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クチコミ

4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.9
接客・サービス
4.2
料理(朝食)
4.3
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ40

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/07/15
    3
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 2 | 清潔感 3]

    接客が不満

    ホテル内に入っても誰も出てこないのでしばらく待っていましたがだめなのでさけんだらやっと出てこられたのでチェックイン出来たのですが説明が不十分で敷地内の駐車場
    が空いていたのですが有料でした。
    たけちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スペシャルオファー】天神・中洲へ徒歩5分の好立地でお得にステイ☆素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/07/17
    たけちゃん様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回はチェックイン早々からご不快の念を抱かせてしまうこととなり、心からお詫び申し上げます。
    ホテルの駐車場は1日1500円を頂戴しております。多々、説明不足だったことにも反省する次第でございます。今後はチェックインやフロントの体制を見直し、お客様にご迷惑をお掛けしないよう見直し、早々に改善して参ります。
    勝手なお願いではございますが、またご利用をいただけると幸いでございます。スタッフ一同、邁進して参りますのでご愛顧いただけると嬉しく思います。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/07/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    リピート確定のホテル

    家族みんなこのホテルが気に入りリピート宿泊しました。部屋も過ごしやすくて大満足。
    前回より子供が大きくなり、前回宿泊し気になっていたテレビ下の金庫を触り出し金庫がかなり重たいためヒヤヒヤしました(笑)
    以前の宿泊の記憶が残っていたのにびっくりですが、慌てて金庫は届かないところに置かせていただきました。
    お風呂が大好きな子供は夕と朝と2回入るくらいジャグジーバスが気に入ったようです。
    お風呂からの景色もブラインドで調整できてGood。
    朝食も美味しくて家族みんな満足です。
    塩麹漬けししゃもやクロワッサンが特に美味しくておすすめ。
    前回の鶏そぼろ出汁茶漬けがなかったのが残念でしたが、前回とメニューを変えてあることは感動。
    夕食もホテルにあるといいねと言いながら帰宅しました。また泊まりたいです。
    よろしくお願いします。
    なぁさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【タイムセール】エグゼクティブルーム★最上階!公園側バルコニー&ビューバス付き(朝食付き)
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/07/06
    なぁ様
    いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    ご家族皆様が当館を気に入っていただけてるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    ジャグジーバスは子供心をくすぐるのかもしれませんね。
    朝食ですが、少しずつですが日替わりでメニューは変わっております。連泊でお泊りの方へ飽きさせない為でもあります。
    次回お会い出来る日は、お子様の成長を我々も楽しみにしております。梅雨も明け、大変暑くなって参りましたが、お身体をご自愛くださいませ。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/06/22
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    眺望良かったです

    水回りもお部屋もお掃除が綺麗にされていて使いやすかったです。
    立地もよく食事に出かけるのも便利でした。
    バルコニーから公園が見えて気持ち良かったです。
    ありがとうございました。
    ゆーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】バルコニー付きハイフロア客室で優雅にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/06/24
    ゆー様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回は当館自慢のバルコニー付きのツインルームのご利用でしたので、景色を楽しんでいただけたことだと思います。季節によって見える景色が変化しますので、いつ見ても楽しむことが出来ます。
    お掃除についてのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフのモチベーションも上がります。
    お忙しい中のご投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。またのご利用を心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/06/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋が最高、立地も最高!

     高校生時代の友人と3人で泊まりました。
    宿選定の時、そもそも3人部屋というのがほとんど無く、シングルかツイン、ダブルの部屋ばかり…。ツインの部屋でも3人泊まれるという所も予備ベッドを出す訳で一人寝心地が悪くなってしまいそう。 もちろん金額に糸目をつけなければ良いホテルはあるのでしょうが予算も出来るだけ抑えたい。加えてお部屋で寝るだけでなくおしゃべりしたり、夕食はお部屋でちょっとしたおつまみにアルコールを楽しみたい、とワガママな希望もあり、宿選定は迷宮入りしかけてました。
     その時やっとじゃらんのプランでこのお部屋を見つけてびっくり、即予約!!
     和室プラス洋室リビング付き、なのでお布団で3人並んで眠れる!リビングでおしゃべり、アルコールタイムを楽しめる!! しかもバルコニーもあって公園の緑を眺められる!! しかもしかもお風呂がお洒落!! 友人の一人がブルー好き。歯磨き用コップがカラーコーディネートしてるのかやっぱりブルー。
     リビングにマッサージチェアがあるのが歩き疲れた熟女旅の我々にはありがたい(笑)
     その上お値段は良心的!!
     この和室は特に3人旅の方にはオススメです。
    朝食も品数、味ともに満足いくものでした。
    従業員の方も丁寧な受け答えでちょうどいい接客でした。
     ちなみにホテルからすぐの場所にやかた舟や博多湾クルージングの乗り場があります。私達はホテルにチェックイン後、夕方やかた舟に乗り川から屋台の灯りとビルのネオンを堪能してお部屋に戻り本格的に飲みました。このホテルに泊まるならぜひ経験してほしいと思います。
     繁華街の天神に出るのも歩いてすぐ、中洲方面もすぐで博多座やアジア美術館なども近く観光に便利です。
     とにかく総合的に大大満足、また福岡で宿泊ならこのホテルにしますし、他の人にも勧めたいです。
    じぇりこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スペシャルオファー】バルコニー付きハイフロア客室で優雅にステイ☆朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/06/24
    じぇりこ様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    3名様でのご宿泊ということで、当館をお選びいただけたこと、嬉しいご縁だと感じます。
    バスルーム、マッサージチェア、バルコニーとお部屋にも満足いただけたようで嬉しく思います。
    中洲はかた舟も楽しまれたようで、高校時代からのご友人との女子会がきっととても楽しいものになったことでしょう。文面からも『楽しかった!』が滲み出ております。
    全ての項目に満点を頂戴しましたこと、『他の人にも勧めたいです』とも言っていただき、感謝申し上げます。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。またお会い出来る日を心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/06/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 - | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    一人旅にちょうど良い

    天神付近にあり、色々とアクセスが良かったです。
    部屋は、勿論綺麗です。
    窓から川が見えるのも良かった!
    ぷーやんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】天神・中洲へ徒歩5分の好立地でお得にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/06/21
    ぷーやん様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の立地は都心の中心部にありながら、隣が中央公園と川と緑豊かな珍しいビル、アクロス福岡があることで、色々便利なのに、閑静であるということです。お部屋にも満足いただけて良かったです。
    機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/06/11
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    立地と朝食、そして景色がオススメ

    西中洲の立地は、博多の中心部での仕事や夜の会食などにすごく便利。それにこのホテルの朝食は、ちょっと気の利いた感じのビュッフェで、美味しく満足度が高いです。
    部屋からの景色もいいですが、せっかくなので、最上階のテラスからの景色は上がって見るべき景色ですね。
    タケちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-06 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2連泊以上限定】清掃不要でお得!ECO割プラン★朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/06/14
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館の立地や朝食にご満足いただけたご様子と、お仕事やお付き合いに便利にご活用されたとのことで、安心致しました。当館の横にございます中央公園とアクロスは上から見ると本当に素晴らしい景色でございます。天気が悪い日は閉鎖しておりますが、是非、屋上テラスもご利用くださいませ。
    貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/05/14
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    スタッフ対応がよかった

    部屋は広くて景色も良くてよかった。洋式トイレがリフォームされているからか左側の側面の蓋が取れているのが若干気になりました。あと、トイレはペーパータオルが置いてあるのですが、捨てるゴミ箱が小さすぎて不便でした。子連れのため歯磨き用のコップがプラスチックでないのが若干ヒヤヒヤでした。プラスチックに変えてもらえると軽くていいなぁ。歯ブラシが硬くて痛かった。テレビは2台あり、YouTubeもみれてとてもよかった。部屋に一人暮らし用の冷蔵庫と電子レンジがあり子連れには最高でした。お風呂は広くてシャワーしながら、別でお湯や天井からのシャワーがあり良かった。しいて言うなら、少しすのこが滑りやすくて子連れには気をつけないと危なかった。でも、ジャグジーがついていて子供が楽しそうでした。あと、若干水はけが悪くお湯を抜くときにヒヤヒヤしたかな。朝食は急遽後でつけましたが美味しかったです。子供が朝倉さんの永利牧場の牛乳とても気に入り飲んでいました。出汁茶漬けも普段美味しくないと食べない子供が爆食いで助かりました。駐車場もホテル敷地内に有料予約制ですがあったため助かりました。ロビーにあるコーヒーも美味しくてよかったです。ありがとうございました。立地もよく居心地もよかったため、また利用させていただきたいです。よろしくお願い致します。
    なぁさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】バルコニー付きハイフロア客室で優雅にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/05/21
    なぁ様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    洗面所のコップ、歯ブラシについてのご意見は今後の参考にさせていただきます。トイレのゴミ箱が小さいとのことでご不便をお掛け致しました。トイレはさほど広くないので狭くならないようにとのことでございますが、今後検討致します。このお部屋のお風呂はジャグジーがあったり、すのこがあることでの和の演出でございますが、どうしても木は滑りやすいですのでお客様にも気をつけていただいております。ご不便をお掛け致します。朝食のご購入もありがとうございます。お子様にもお気に召していただけたようで、安心致しました。
    お忙しい中の貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねてお礼申し上げます。『また利用させていただきたいです』とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。お子様共々、またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2025/05/10
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    天神・中州の繁華街へ徒歩圏の利便性抜群

    西中洲の川に近い場所にあり、ひとりで天神周辺をぶらぶらするのには絶好のロケーション。部屋は清潔で機能的、素泊まりには何の不自由さも感じなかった。夜食は、ホテル目の前の「元祖めんたい重」でテイクアウトし部屋で楽しみました。
    haru1225さん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】天神・中洲へ徒歩5分の好立地でお得にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/05/17
    haru1225様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    近辺を散策されたり、周辺のお店に行かれたりと、当館を堪能されたご様子を知ることが出来、嬉しく思います。立地の良さから当館をお選びいただくことが多く、お褒めの言葉もたくさん頂戴しております。またこちらへお越しの際には当館をお選びいただけますと幸いでございます。お忙しい中のご投稿に貴重なお時間を割いていただき、ありがとうございました。
  • 投稿日:2025/05/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    家族に喜ばれました

    とても綺麗で清潔感あるホテルでした
    朝食も美味しく立地も良く 家族に良くこんな良いホテル見つけたねと 喜ばれました
    チャミーさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スペシャルオファー】天神・中洲へ徒歩5分の好立地でお得にステイ☆朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/05/11
    チャミー様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、複数のお部屋をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。清潔感を感じてもらえ、ご家族からも喜んでいただけたとお聞きし、スタッフ一同喜ばしく感じております。
    また博多に来られることがございましたら、当館のご利用を心からお待ち申し上げております。
    お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
  • 投稿日:2025/05/02
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    静かで落ち着いた雰囲気

    出張で利用しました。駅近から少しありますが、静かで落ち着いた雰囲気が気に入りました。また、エコプランながら快適に過ごすことができました。朝食もバランス良いメニューで、ほどよい内容でした。
    TAMAsanさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2025-04 出張
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2連泊以上限定】清掃不要でお得!ECO割プラン★朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2025/05/06
    TAMAsan様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    地下鉄の駅からはすぐではありませんが、徒歩5分くらいで駅に行くことが可能でございます。街の中心部にありながら、隣が中央公園ですので、緑や川がある静かな場所でもあります。
    朝食を含め、快適にお過ごしされたとのことで、満足なご宿泊になられたご様子に安心致しました。
    これからもご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。