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クチコミ

4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
-
風呂
3.8
接客・サービス
4.5
料理(朝食)
4.5
清潔感
4.5
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ44

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2023/09/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ウェッジウッドで優雅なひと時。

    お部屋の広さに驚き、窓からの眺めも最高でした!お茶でもしようとカップを探したらウェッジウッドのカップ&ソーサがあり嬉しかったです早速近くにある人気のパン屋さんで買い込み紅茶を入れ美味しい時間を楽しみましたマッサージチェアもジャグジーバスも良き良き、スタッフの方々皆さん笑顔でステキでした。また利用したいと思います。
    Qoooさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 その他
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんSALE】バルコニー付ハイフロアで優雅にステイ★シェフ特製イタリアン朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/09/10
    Qooo様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊を有意義に且つ、 Qooo様のスタイルで過ごすことが出来たご様子が伺い知ることが出来、こちらとしましても非常に嬉しく存じます。有名なパン屋さん『パンストック』さんのことだと思いますが、私も個人的に大好きでございます。ホテル近辺には有名店など色々なお店がございますので、またお泊りの際には散策してみてくださいませ。スタッフも元気で爽やかにをモットーに頑張っております。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日をお持ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/09/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    リピートしたいホテルでした。

    立地もよく爽やかな雰囲気のロビーだったりお部屋も綺麗でした。
    ただ今回少しだけ残念なことがありこっそりとスタッフさんに伝えたら
    お部屋の変更など言ってもらえてました。ただそこまでしてもらわなくてもと思ったのと荷物を出してしまってたので、そのままのお部屋を使わせてもらいました。その後の対応もとても気遣ってもらい謝罪のお手紙などまで。最近お泊まりしたホテルの中では無人のとこや対応がイマイチが多かったのに。高級ホテルの様な対応で素敵でした。なのでお誕生日もまたこちらでと予約させてもいました。トラブルがあったのにもかかわらずリピートしたいと思えるなんて素敵です。シャンプーバーとコーヒーも美味しくて良かったです。また行きます!!
    てちぃさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2連泊以上限定】清掃不要でお得!ECO割プラン★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/09/09
    てちぃ様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回はこちらの不備で大変不快な思いを抱かせてしまうことになったにもかかわらず、こんなに褒めていただけるとは感激でございます。担当スタッフも喜んでおります。今まで以上に気を引き締めねばと感じております。そして、また次回のご予約まで頂き、本当にありがとうございます。期待に応えられるよう邁進していく所存でございます。
    お忙しい中のご投稿感謝申し上げます。次回お会い出来るのをスタッフ一同楽しみにしております。
  • 投稿日:2023/08/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    久しぶり福岡泊まり

    何時も博多駅周辺でしたが、違う場所で探し、評判良いこのホテルにしました。場所としては地下鉄中洲川端駅から行く方がわかりやすい。天神にも博多にも便利でした。お掃除はきちんと出来てるだけにトイレ流した時のニオイが少し気になりました。朝食は特にオムレツとフォカッチャ美味しかったです。
    トクチャンさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】バルコニー付ハイフロアで優雅にステイ☆シェフ特製イタリアン朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/08/28
    トクチャン様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中から当館をお選び頂けたこと大変光栄でございます。しかしながら、トイレでご不快の念を抱かせることとなってしまいお詫び申し上げます。早速、原因を究明したいと思います。朝食にはご満足いただけたご様子で安堵しております。
    お忙しい中のご投稿お礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/08/21
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    のんびりと過ごしたい方にお勧めのホテル

    福岡での演劇鑑賞の時などに宿泊させて頂いています。
    今回2度目です。1度目は桜の季節で公園側のお部屋からの
    景色は素晴らしいです。2度目は表側のお部屋でしたが
    夜の景色が楽しめます。大通りに面していないので
    凄く静かに滞在できます。天神からも歩いて
    行ける距離です。博多からだとキャナル行きのバスに乗り
    春吉バス停から降りて路地に入って近いです。
    朝食は時間が分けてあるのでのんびりと食事ができます。
    ただ選べるような朝食メニューがあると次回は違う物を
    と楽しみも増えるかな?と思います。
    場所が隠れて見えないので分かりづらいですが
    コーヒーマシンも備えてありいつでも部屋に持っていって
    飲めます。公園側の景色を見ながらラウンジで頂くのも
    いいかもです。凄くおしゃれなラウンジです。
    一人でのんびりと過ごしたい方にはお勧めのホテルです。
    ルンルンうなさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2023-08 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】スタンダードフロアでお得にステイ★シェフ特製イタリアン朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/08/28
    ルンルンうな様
    いつもホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    公園側のお部屋の景色も良いですが、中洲側のお部屋も高層階だと歓楽街の夜景や那珂川が見えてお勧めでございます。朝食メニューの件でございますが、今は選べることは出来ません。AかBかと選べたり、軽いバイキングなようなものがあれば楽しみも増えますよね!今後の課題とさせていただきます。連泊のお客様には少し内容が変わります。貴重なご意見ありがとうございます。
    お忙しい中のご投稿感謝致します。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/08/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    好立地で割安

    1泊2日の博多旅行で利用しました。好立地で7,500円とコスパが良い。ホテル内は清潔でフロントの方の対応もよかったです。
    ヨッシーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】スタンダードフロアでお得にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/08/28
    ヨッシー様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    スタッフの対応と清掃にお褒めのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。館内はいつも綺麗に保てるよう気を配っておりますし、スタッフも爽やかで元気に頑張っております。
    また博多へお越しの際には当館をご利用頂けます様、お願い申し上げます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/08/12
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    中洲観光にバッチリ

    中洲の真ん中にあり、屋台街などのナイト観光にバッチリです。
    歩いて散策、部屋からの景色もなかなか良いでした。
    ままかりさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2023-08 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】スタンダードフロアでお得にステイ★シェフ特製イタリアン朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/08/22
    ままかり様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館は都心の中にございますので、交通の便が良いのは当然ですが、天神と中洲の間に位置しておりますので、天神でビジネスでご利用される方や夜は中洲で遊びたい方などに大変便利かと思います。天神中央公園の真横にありますので、静かで緑も楽しんでいただけます。
    ままかり様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/08/09
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また泊まりたいです

    初めて宿泊させていただきましたが、とても良かったです!フロントの方もとても丁寧で感じ良く対応していただき、おしぼりのサービスが嬉しいですね。
    次回は別のお部屋タイプで朝食付きで泊まってみたいです。
    短い滞在でしたが、お世話になりました!
    ありがとうございました。
    はるさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードフロアでお得にステイ☆素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/08/12
    はる様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当館のサービスを喜んで頂けることが出来、大変嬉しく存じます。今後もサービス向上に努めて参ります。はる様の今回のご宿泊はシングルルームでしたが、他にバルコニー付きの大変開放的なお部屋がございますので、是非ご利用いただけたら幸いです。
    お忙しいところのご投稿、ありがとうございました。またお会い出来ることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/08/04
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    キレイなお部屋でした

    観光で一泊旅行しました。
    フロントの方が笑顔で迎えてくれ、印象が良かったです。
    アクセスもとくに問題なく、お部屋もキレイだったため
    またの機会に旅行したいとおもいました!
    きなこさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2023-07 その他
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【夏期限定】スタンダードフロアでお得にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/08/05
    きなこ 様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    私共もたくさんのお客様とお会い出来るようになり、楽しく仕事をさせていただいております。
    きっとそれで思わず笑顔が・・
    またお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/06/29
    4
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの対応が良かったです

    女性専用の部屋だったので、美容器具が利用できて、加湿空気清浄機もあって快適に過ごせました。
    お風呂の浴槽にに髪の毛が落ちていて、ちょっと残念でしたが、また泊まりたいと思うホテルです。
    朝食は美味しかったですが、ちょっと量が少なめでした。
    うめこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードフロアでお得にステイ★シェフ特製イタリアン朝食付き
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/07/01
    うめこ様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回、お掃除の不備でお客様に不快な思いを抱かせることとなってしまい、お詫びのしようがございません。今後、今にも増して細心の注意で取り組みたいと思います。にもかかわらず、『また泊まりたいと思うホテルです』と言って頂けたこと感激でございます。期待を裏切らぬよう邁進していく所存でございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またお会い出来る日をお待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/06/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    便利な場所で良かったです

    中洲と天神の丁度間くらいに有りどちらにも軽く歩くだけで行けるので便利です。ホテルのスタッフの方も丁寧な対応で心地よく過ごさせていただきました!ロビーでコーヒーサービス、屋上はテラスになっていてチェックアウト前に博多の街並を一望する事もでき良かったです!土日のせいで割高感がありましたが博多は旅行で人気ですし物価高騰の中、スタッフも人手が足りなさそうなのでしょうがないかな、普段は平日の旅行ばかりなんで
    ぬたが好きさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 一人旅
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】スタンダードフロアでお得にステイ☆素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/08/30
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在が良きものとなったご様子で安堵致しております。しかしながら、こちら側の人手不足のご心配のまでしていただき、大変恐縮でございます。本来そのようなことをお客様に感じさせてはならないのに、申し訳なく思っております。
    お忙しい中、口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。また博多に来たいなと思われたら、ご宿泊は当館のご利用をお願い申し上げます。またお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
  • 投稿日:2023/06/10
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 3]

    アクセスのよい普通のビジネスホテル

    設備・スタッフの対応はごく普通のビジネスホテルです。色々なお客様がいらっしゃる中で、静かなフロアで過ごすことができ、良かったです。お部屋のカードを1枚しかいただけないため、外出するたびに電気が切れ、帰ってくるとエアコンなどを入れなおさねばならないことが若干不便でした。ただ、カード1枚ということで、外からの人の出入りや、カードを持たずに外出して再度入室する際のチェックはきちんとされているので、とても安心できるホテルです。また、ロビーのコーヒーはとってもおいしく、仕事の効率が上がった気がします。
    CSさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2023-06 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2連泊以上限定】清掃不要でお得!ECO割プラン★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/06/15
    CS様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お部屋のキーでご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。カードキーはおひとり様1枚となっておりますため、お出かけの際はキーを持って行くので、お部屋の電源は落ちるシステムとなっております。真夏や真冬はエアコンが落ちることにより大変なご不便になってしまうことは承知しております。是非最寄りのスタッフにお声掛けくださいませ。お力になれればと存じます。
    お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、感謝申し上げます。また当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
  • 投稿日:2023/06/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしの心が活きているホテルです。

    出張の都度、利用させていただいておりますが、お部屋の清掃だけでなく、館内の隅々まで清潔感に溢れていらっしゃいます。
    けれど、こちらのホテルの何よりの素晴らしさは、スタッフの方全員のご対応の素晴らしさです。
    宿泊されるお客様への形ではない心からの心遣いが、その笑顔から言葉遣いから動作の一つ一つから感じられます。
    支配人の方を始め、全てのスタッフの方からその温かさを感じます。
    とても素敵な「おもてなし」と「思いやり」、「優しさ」を具現化されているホテルです。
    それは昨今の社会において、何よりのサービスだと思います。
    その空気、空間を我々宿泊する側も壊さぬよう、一緒に一時の時間をゆっくり、ゆったり過ごしたいと思わせてくださるホテルだと思います。
    是非また泊まりたいです。
    ニジさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2023-06 出張
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】スタンダードフロアでお得にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/06/08
    ニジ様
    いつもホテルグランドルチェ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お泊りいただいてるお客様全員の方に感謝はもちろんですが、ニジ様にはいつもご利用していただいており、スタッフ側も、またお会い出来た喜びと感謝を感じております。ありがとうございます。
    お会い出来ない時は心配をしております。ハードで責任があるお仕事を頑張られているので大変かと存じますが、体をご自愛しつつ励まれてくださいませ。
    これからも末永くご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。またいつもの元気なお姿を拝見出来ると思っております。お忙しいのにご投稿感謝申し上げます。
  • 投稿日:2023/05/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    駅から近くとても便利

    アクロス福岡での仕事のために利用。
    駅からも近く、とても便利。
    朝食もとても美味しく満足できました。
    連泊でしたので、異なるメニューを出してくださいました。
    とても満足しました。また利用したいです。
    きんたさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-05 出張
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【2連泊以上限定】清掃不要でお得★ECO割プラン(イタリアン朝食付き)
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/06/01
    きんた様
    このたびはホテルグランドルチェ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    お仕事のための滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、朝食もお楽しみいただけたようで安心いたしました。お客様のニーズに合わせたサービスを提供することが重要ですので、今後も様々な選択肢をご用意していきたいと考えております。次回のご利用も心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2023/05/05
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    綺麗なホテルです!

    中洲に近く利用しやすいホテルです。
    出張時には何回でも利用したいです。
    部屋も綺麗でフロント対応も良く連泊時の清掃も綺麗に片付け頂いてありがとうございました!
    ランニング好きさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2023-04 出張
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダードフロアでお得にステイ★素泊まり
    ホテル グランドルチェ博多からの返信
    返信日:2023/05/13
    ランニング好き様
    いつもホテルグランドルチェ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    『何回でも利用したいです』との嬉しいお言葉を頂戴し、感激しております。綺麗にし、良い対応をすることは当然のことなのですが、お客様のほうから感謝していただけるとは大変恐縮でございます。
    お忙しい中のご投稿ありがとうございます。新たなご予約も入れていただけたことにも重ねてお礼申し上げます。気を付けてお越しくださいませ。